Informações


Como Comprar


Comprar em nossa loja é muito fácil:

1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos ( categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o icone Comprar. Ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras

2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Finalizar que você estará concluindo sua compra.

3) Agora entre com o seu e-mail e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro.

4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correio. Você pode optar por sedex ou encomenda simples, sendo que o sedex é mais caro só que muito mais ágil logo, recomendamos escolher Sedex, caso queira ou necessite de sua compra mais rápido.

5) Agora basta escolher a forma de pagamento.

6) Demais instruções serão enviadas automaticamente via e-mail para você após a finalização de sua venda.


Segurança


Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma. Inclusive a Prime Bolsas não tem acesso a eles, pois são de responsabilidade do Mercado Pago e PagSeguro, que são os intermediares escolhidos por serem os mais bem conceituados no mercado.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados. Nosso site é blindado, note o cadeado no seu browser de navegação.


Garantia, Trocas e Devoluções


Por força de lei o cliente que comprar na loja virtual tem o prazo de 7 dias corridos contados a partir do recebimento do produto para devolução.

O procedimento é simples e rápido, ao optar pela devolução o cliente deve enviar um e-mail para:

atendimento@primebolsas.com.br. Feito isso ele receberá um código de autorização de postagem para realizar a devolução do produto por meio de postagem paga pela nossa loja virtual nos Correios - em qualquer agência.

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original com a etiqueta que enviaremos afixada e sem quaisquer indícios de uso.

.Em caso de pagamento por cartão de crédito, a solicitação de estorno será realizada em até 2 dias após o recebimento do produto, e o prazo do estorno dependerá da operadora de seu cartão. Nos pagamentos realizados por boleto bancário ou transferência eletrônica, o prazo para estorno é de até 10 dias úteis após o recebimento da mercadoria devolvida.


Prazos e Formas de Envio


  1. Todas as nossas entregas são feitas via Correios. Temos um contrato master e temos cerca de 20% de desconto nos envios e repassamos integralmente aos nossos clientes para que esses usufruam desse beneficio. ​

  2. Frete Grátis: nas compras acima de R$120 somente para as regiões sul e sudeste, para as demais, conforme informamos acima, repassamos integralmente o nosso benefício com os Correios de 20% de desconto nas postagens.

  3. O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o CEP e a forma de envio escolhida - PAC ( média de 7 dias úteis) e SEDEX ( média de 3 dias úteis).

  4. Para calcular o prazo de entrega do produto, basta informar seu CEP no campo disponível em seu Carrinho. Após informar seu CEP, clique em CALCULAR. Em seguida, será exibido ao lado direito do carrinho, o prazo e valor de sua entrega.

  5. Na compra de mais de um produto, a entrega poderá ocorrer separadamente, dependendo do tamanho de cada um deles ou da quantidade de produtos adquiridos.​

  6. Obs: o prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir de sua aprovação pela instituição financeira e por nossa loja, após a validação dos dados cadastrais.

 


Pagamento


Formas de Pagamento

O seu pagamento está seguro, pois usamos os melhores e mais confiáveis intermediadores de pagamento do mercado: Mercado Pago e PagSeguro.

Disponibilizamos as seguintes maneiras para você efetuar o pagamento do seu pedido:

Pagamento Parcelado por Cartão de Crédito em 10x SEM  juros e COM juros a partir da 11a parcela.

Cartões aceitos:
  • Todas as  bandeiras 

Os números de cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados do Intermediador (Mercado Pago e PagSeguro) de Pagamento de cartão, não permitindo ao lojista o acesso dessas informações. Ao informar os dados para a administradora, esta, verifica a transação online e retorna apenas se a compra está liberada ou não.
As compras em cartão poderão ser parceladas em até 12 vezes - COM JUROS a partir da 11a, dependendo da administradora de seu cartão de crédito e do valor da compra. 

Atenção: O intermediador prazo de até 24 horas para análise de crédito, somente após a confirmação desta análise seu pedido entrará no processo de expedição na logística.

Pagamento à Vista

Boleto bancário:

O prazo para confirmação de pagamento é de até 1 dia útil e você tem 5% de DESCONTO.

Essa modalidade fica indisponível quando são realizadas 5 compras no site sem a confirmação do pagamento, no período de 30 dias. Nesses casos, o bloqueio será automático e sem aviso prévio.

 

 

 

Prime Bolsas - CNPJ: 27.719.575/0001-15 - Belo Horizonte, MG